Asiakaspalautteet

Lue mitä asiakkaamme sanovat

Case Metsäyhtiön strategiamuutos

Asiakkaamme muutti vanhan toimintamallin täysin uusiksi.  Uusi asiakaslähtöinen strategia vaati tuekseen uudenlaista johtamista.  Johtoryhmä tuli koota tähän sopivilla kyvykkyyksillä.  Yhteistyössä johdon kanssa laadittiin vaatimusprofiilit, joiden avulla rekrytoitiin uusi johtoryhmä.  Uusi toimintatapa on jalkautunut hyvin läpi organisaation ja  rekrytoinneissa on onnistuttu huomioimaan vaadittu muutos.

Case ICT-yrityksen yrityskauppa

Perinteinen telealan yritys hankki IT-alan asiantuntijaorganisaation täydentämään palveluvalikoimaansa.  Haasteeksi tuli uuden ja vanhan yrityskulttuurin sovittaminen yhteen.  Yhdessä avainhenkilöiden kanssa läksimme rakentamaan uutta strategiaa ja kartoittamaan henkilöstön valmiuksia ja kyvykkyyksiä.  Uuden strategian jalkauttaminen suoritettiin yhdessä kartoitusvaiheessa tunnistettujen muutosagenttien avulla. Yhdessä tekeminen takasi hyvän sitoutumisen.

Case Automyyjästä kokonaispalvelun myyjäksi 

Hyötyajoneuvoja myyvä asiakkaamme halusi lisätä palveluiden myyntiä.  Perinteinen automyyjä oli tottunut myymään pelkän auton.  Lisäpalveluiden, kuten huoltosopimusten myynti oli vähäistä.  Kiristynyt voittomarginaali pakotti hakemaan lisäkatetta.  Yhdessä asiakkaan kanssa rakennettiin valmennusohjelma, jonka tavoitteena oli motivoida myyntiorganisaatio kokonaispalveluiden myyntiin.  Myös huolto- ja varaosahenkilöstö valmennettiin uuteen toimintatapaan.  Koko palveluketju tähtäsi yhteiseen tavoitteseen.  Koko porukka otettiin myös mukaan bonusohjelmaan.